图元科技开发的行政审批系统是在充分听取行政许可受理业务单位意见，以及相关单位制订的行政许可数据交换标准基础上开发成功的。它实现了行政许可项目自定义、许可项目流程自定义，充分考虑了办文过程中一些特殊情况，例如补交材料、补交受理、需等待上级部门审批等，提供了一系列方法控制办文流转。系统界面友好，数据控制严谨规范。

系统流程可如下图所示：

1. 窗口管理子系统

回执管理 ：窗口受理公众的办事申请并打印受理回执
承诺件管理 ：对需经审核或现场踏勘的申请事项的办事管理，突出办理时限的管理
上报件管理 ：对需上级审批的申请事项进行管理
补办件管理 ：对符合申报条件但缺少部分申报资料的申办件进行管理
联办件管理 ：对需要于多个部门联合审批的事项进行管理，实现主体窗口承诺受理、协助窗口自动抄告、业务部门 上报备案等功能
其他件管理 ：包括对即办件、退回件与急件的管理
查询统计 ：根据申报人、受理编号等信息查询申报的详细；对办件信息进行日办件统计、月办件统计等各类统计。

2. 中心管理子系统

办件跟踪 ：查询窗口受理办件的处理情况
办件催办 ：对关系较重大或延误的办件可以进行催办，也可把办件转成急件办理
收费管理 ：经审批可以对某些办件的收费进行管理
查询统计 ：根据申报人、受理编号等信息查询申报的详细；对办件信息进行日办件统计、月办件统计、办结率等各类统计。
系统维护 ：维护窗口单位信息、审批项目信息、审批项目所需材料信息、审批项目流程维护、工作日信息等

3.公众服务子系统

办件网上查询 ：公众可以通过在业务中心的触摸屏、电脑等查询办事的流程与结果
办件电话处理 ：公众还可以通过电话进行办事预约或查询办件结果
办件咨询投诉 ：对于公众在办件过程中的问题、意见进行记录与处理
办件排队系统 ：企业、市民到服务中心办事时，在排队机器上选择办事部门以后，排队系统即自动替办事人排队，办事人在等候区直接休息等候即可，免去排队的麻烦