六大核心能力
城市运行:从分散监测到风险闭环整合多源监测数据,构建风险处置闭环,实现从设备告警管理向风险事件管控转型。
城市管理:从单项应用到业务贯通贯通多领域业务全流程,实现管理对象、作业处置、履约评价一体化管控。
公众服务:从接诉即办到未诉先办统一归集市民诉求,智能分派跟踪,依托大数据实现源头治理。
指挥调度:从人工流转到智能协同多源事件统一汇聚,智能分级派单,两套业务闭环支撑日常、专项、应急三类场景。
综合评价:从统计工作量到评价治理效果构建多维指标体系,量化治理成效,以考评驱动城市管理提质。
业务协同:从线下协调到机制化运行厘清权责与流程,将疑难问题转为专项任务,固化跨部门协同机制。