城市管家
城市管家服务平台的建设目标是通过数字化、智能化和协同化的技术手段，全面提升城市管理的精细化、科学化和现代化水平，构建一个覆盖城市管理全领域、全流程、全要素的综合管理平台。该系统旨在实现政府监管、企业运营和公众服务的有机统一，推动城市管理从传统的粗放式、分散式模式向智能化、集约化模式转型，最终实现城市运行的高效、安全、绿色和可持续发展。
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01
服务计划管理
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02
工单事件管理
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03
质量品控管理
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综合运营分析
服务计划管理
以城管各项标准及场所为基础，精细化分项作业管理，实现环卫清扫、园林管养、公园管理等业务落地执行，并且与工单事件系统相融合，实现线上线下作业的完整闭环，支撑城管业 务标准的持续优化。包括相关作业标准管理、任务计划管理、工程管理、专项任务管理、作 业统计分析、移动巡查处置、事件上报反馈、工程处理反馈等。
工单事件管理
建设统一工单事件管理，对各类现场作业、巡查巡检、上报事件、下发案件进行统一管理，实时查看各项事件处置情况、各个工单完成情况，由统一移动终端进行处置，满足与政府之间的协同办公。
质量品控管理
将管家巡查品控管理制度体系化、电子化、移动化，管家通过移动APP接收巡查任务，按标准开展品质巡查，结合精细化的作业过程、问题处置情况，对标检查评分排名情况进行分析，及时发现城市管理的短板、高发问题、高发区域，及时对各专业条块业务作业进行统筹调度、联动指挥，通过可量化的巡查品控提升城市管理质量。
综合运营分析
依据城市管家各个项目的运行情况以及投入的作业资源、费用以及质量情况进行综合运营分析，可以优化资源的布局投入以及供应商的综合管理，实现整体的提质增效。
代表案例
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深圳市光明区清单化场景式责任制综合巡查
深圳市光明区清单化场景式责任制综合巡查，制定光明区街道综合行政执法475项综合巡查清单，明确巡查事项的责任单位、风险等级、风险类别、整治主体、巡查频率等。
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长沙建筑垃圾智慧监管平台
平台紧扣长沙“大城细管、大城众管、大城智管”治理要求，深度落地“五彩渣土”管理理念，以“好用、实用、管用”的数字化能力，成为长沙建筑垃圾治理的核心枢纽与智慧大脑，全面升级渣土监管数字化底座。
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广西柳州市“信用+AI”门前五包智能监管
自“非接触执法”实施以来，暴力抗法案件从2019年的27起下降到2021年的16起，下降率为40.07%，解决了“门前五包”落地难题，提升沿街环境，提高了群众满意度。
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总部地址: 深圳市前海深港合作区南山街道兴海大道3076号顺丰总部大厦31楼 研发基地：长沙市高新开发区岳麓西大道588号芯城科技园五栋8楼 市场专线: 18126236207
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